Refund policy
GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
Mes priimame grąžinimus per 30 dienų nuo pirkimo datos. Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu.
Grąžinimo sąlygos Kad grąžinimas būtų priimtas, prekės turi būti:
- Nepanaudotos ir nepažeistos
- Originalioje pakuotėje
- Su pirkimo įrodymu (užsakymo numeriu)
Negrąžinamos prekės Negrąžiname pinigų už:
- Skaitmenines prekes ar atsisiųstus failus
- Prekes, kurios buvo naudotos ar pažeistos dėl pirkėjo kaltės
- Prekes be originalios pakuotės
Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Mes patvirtinsime grąžinimą ir pateiksime instrukcijas.
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.
Pinigų grąžinimas Gavę grąžintą prekę ir patikriną jos būklę, pinigus grąžinsime per 14 dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas pirkimas. Apie pinigų grąžinimą informuosime el. paštu.
Defektuotos ar klaidingos prekės Jei gavote defektuotą ar netinkamą prekę, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo gavimo. Tokiu atveju siuntimo išlaidas padengiame mes.
Klausimai Jei turite klausimų, rašykite mums el. paštu — atsakome per 1–2 darbo dienas.